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盐城交通银行为何拖延客户的提前还款之路?客户的权益谁来保障?

来源:盐城市民网 发布日期: 2023-08-09 12:06:49


(资料图)

市民反映

一位盐城交通银行房贷客户反映,在交通银行办理提前还款遭遇排队3个月的状况。根据贷款合同规定——提前15个工作日即可办理的前提下,银行有什么依据要求客户等待还款长达3个月?这中间的利息谁来担?有没有考虑过客户的感受?

希望银保监会等相关监管部门能够关注此事,确保银行业务的合法合规进行,保障客户的权益,维护金融市场的良性运行。

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